2022.01.20 01:50お客さまによってベースジェル "変えてません！"今回はなんだか強気なタイトルすみません。。😅ネイリストさんのInstagramを拝見していると◽️お客さまによってベースをかえています◽️お客さまの爪の状態に合わせてベースを数種類ご準備してます◽️お客さまのライフスタイルによってベースをかえていますetc…といった文章をよくお...
2021.11.06 07:32【ネイルサロン経営】お客様がきてくれる理由ネイルサロンの来店理由の大きなキーとなると考えられるのが" リーズナブル＝手頃な価格である "「この内容でこの価格なら払いたい」という事です👛✨お手頃価格とはネイルメニューの「金額が低い」と思われる事もあるようですがそうではなく「サービスの内容が対価に見合っているもしくはそれ以...
2021.10.04 01:00【ネイルサロン経営】さて、値上げはいつするべき？ネイルサロンの皆さん！在宅サロンから店舗型サロンに移転した時や、扱う商材が変わる時など、環境が変わると値段の変更はしやすいですよね。本日は、環境が変わらない時の値上げについてお伝えしたいと思います。ネイルメニューの値上げのタイミングは" 予約の取りにくいネイルサロン "になった時...
2021.09.05 02:40来てほしいお客様に来ていただくために「ネイルサロンがお客様を選ぶ」少し上から目線に聞こえてしまうかもしれませんが実はネイリストにとっても、お客様にとってもメリットがある事だと思っています。ニュアンス系のネイルが得意なネイリストさんであればニュアンス系が好きなお客様に来ていただきたい。やっぱり好きな事は気持ちが上がる...
2021.08.29 02:15プロとセルフの違いは？セルフネイルが流行っているのにネイルサロンに足を運んでくださる理由、どんなことでしょうか？大きなものでは、3点かなと思います。●技術 (仕上がり)●環境 (サロンの空気感)●接客 (ネイリストとの会話)その中で本日は "技術" についてお伝えしたいと思います。昔、恵比寿にある超有...
2021.08.21 12:30お客様との相性お客様の良い所を意識的に探していたら…1ヶ月に1度お会いする事が多いネイリストとお客様の関係。ずっと通って下さるのはとてもありがたく感謝しかありません。…あまり大きな声で言えませんが●ご来店時に構えてしまう●施術後ぐったりと疲れてしまうそのようなお客様はいらっしゃいませんか？更に...
2021.06.19 04:00初めてのお客様へお伝えしたいこと「最初に伝えると説明」「後から伝えると言い訳」と、なんとも怖い教えを昔セミナーで聞いた事があります。信頼を得たりトラブルを避ける為にも、予めお伝えしていく事の大切さを身に染みて感じます(苦笑)私のサロンでは、初めてご来店されたお客様には、カルテに基本情報(住所・名前・生年月日など...